Consumenten gaan steeds vaker online shoppen, maar doen dat wel steeds bewuster. Vooral kleding en electronica, maar ook reizen worden veel via het internet verkocht. Ook artikelen voor in en om het huis worden gretig via het internet gekocht. Gemak en aanbod om prijzen te vergelijken, zorgen ervoor dat consumenten ook meer besparen. Veel kortingssites zorgen ervoor dat de consument extra wordt getriggerd om op het web zijn aankopen te doen. Wel is het aantal transacties met malafide webwinkels ook licht toegenomen. De consument zorgt ervoor dat met de enorme groei van het aantal webshops, zij kritisch zijn met waar ze een aankoop doen. Als de prijs te laag is, is het vaak ook te mooi om waar te zijn. Veel consumentenorganisaties waarschuwen er dan ook voor om alleen in zee te gaan met betrouwbare webwinkels. Deze zijn op diverse sites te controleren.

De AFM (Autoriteit Financiele Markten) is kritisch op de serviceabonnementen die diverse financieel dienstverleners hanteert. Door het provisieverbod hebben diverse dienstverleners dit abonnement in het leven geroepen zodat de consument niet telkens een rekening hoeft te worden gepresenteerd indien de klant een beroep doet op de adviseur. Volgens de AFM is niet altijd bij de klant duidelijk wat er binnen het abonnement valt. Zo is bij circa 20 procent de begeleiding indien de rentevastperiode afloopt, niet in het abonnement opgenomen. De AFM adviseert consumenten dan ook het dienstverleningsdocument dat bij het product hoort, goed door te nemen zodat u exact weet wat u betaalt en wat u daarvoor krijgt.

Inwoners van binnensteden ontvangen ook regelmatig reclame hoeveel zij kunnen besparen op hun energierekening. Echter zijn zij veelal aangesloten op stadsverwarming zodat er voor hen geen financieel voordeel op gas valt te behalen. Echter vergeten de stadsbewoners dat ze wel op stroom kunnen besparen, zelfs tot enkele tientallen euro's per jaar. Daarnaast geldt ook voor bewoners in de stad dat ze kunnen besparen op gas door de verwarming wat lager te zetten, de gordijnen iets eerder te sluiten en natuurlijk ook door minder lang onder de douche te staan. Overigens geldt dat bij bewoners buiten de stad dat er steeds meer overstappers naar een andere energieleverancier zijn. De oorzaak is te vinden in het feit dat het gemak waarmee overgestapt kan worden, steeds groter wordt. Zowel financieel als technisch is de overstap veelal eenvoudig online te regelen.